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| Calidad,
gestión de la calidad, calidad total |
Asociación Española para la Calidad (AEC)
, una web muy completa con toda la información
interesante acerca de la Calidad, certificaciones, formación
y asociaciones.www.aec.es
Asociación Española de Normalización
y Certificación (AENOR). En esta web se encuentra
información sobre los aspectos de la calidad, certificación
voluntaria y obligatoria, así como apartado sobre el
medio ambiente. Dispone de un motor de búsqueda con
el que da información sobre la empresas que ha certificado
y el catalogo de las normas UNE.www.aenor.es
Club Gestión de Calidad. El Club Gestión
de Calidad es una organización integrada por empresas
y organizaciones de todos los tamaños y sectores de
actividad, que quiere ser punto de referencia y lugar de encuentro
para las organizaciones en su camino hacia la Excelencia,
promoviendo la implantanción de sistemas de gestión
basados en el Modelo EFQM. www.clubcalidad.es
ENAC, esta Web de La Entidad Nacional de Acreditación,
contiene información sobre entidades de certificación,
laboratorios de calibración y ensayo, así como
documentos para la acreditación, etc. www.enac.es
ICTNET, Contiene información sobre recursos
de Calidad, centros tecnicos y asociaciones, empresas, publicaciones
de articulos y publicaciones on line y, trabajos relacionados
con Calidad. www.icnet.es
American Society for Quality (ASQ), asociación
sin animo de lucro dedicada a promover el desarrollo y avance
de los conceptos, técnicas y principios de la calidad.
Contiene información acerca de las normas de la serie
ISO 9000, ISO 14000 y QS 9000 y la importancia de la certificación.
www.asq.org
BALDRIGE, modelo de excelencia Baldrige. Contiene
información sobre el premio Baldrige, los ganadores,
criterios de evaluación y novedades. www.baldrige.com
EFQM, European Foundation For Quality Management.
Ofrece informacion sobre premios de calidad europeos, el Modelo
EFQM, eventos, publicaciones, links de interes, cursos, etc.
www.efqm.org
ISO, International Organisation for Standardization,
contiene información institucional sobre la ISO, asi
como datos y normas.www.iso.ch
Instituto Jurán, ofrece una amplia gama de
articulos relacionados con calidad, asi como una completa
bibliografia. www.juran.com
El Observatorio para la Calidad de los Servicios Públicos
es una entidad sin ánimo de lucro que se crea para
contribuir a la difusión y la implantación en
el ámbito público de los sistemas de Calidad,
especialmente desde el reconocimiento de los progresos que
realizan las distintas Administraciones y empresas públicas.
Su principal proyecto es el de colaborar en la creación
del Premio Ciudadanía a la Calidad de los Servicios
Públicos.www.ocsp.arrakis.es
La Junta de Castilla y León en el año 2002 recibió
una mención especial en la convocatoria del citado
Premio, por la iniciativa "Plan Marco de Mejora y Calidad
de los Servicios y Planes de Atención al Ciudadano".
En la dirección que a continuación se indica,
se encuentra la tercera convocatoria a este premio, en el
que la Junta de Castilla y León figura como patrocinador.www.premio-ciudadania.com
El Instituo Europeo de Administración Pública
(IEAP), es un instituto de investigación y formación
en administración de políticas públicas,
de carácter independiente. El objetivo general del
Instituto es contribuir activamente al proceso de unificación
europea mediante actividades de investigación aplicada,
formación, consultoría y publicaciones.www.eipa.nl
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